Thương mại điện tử Việt Nam: Livestream và Shoppertainment chiếm hơn 35% GMV

Xu hướng E-Commerce & Hành vi người tiêu dùng

• Sự chuyển dịch của các sàn lớn: Shopee, TikTok Shop tiếp tục dẫn đầu thị phần nhờ tích hợp sâu nội dung video ngắn và các phiên live mega-sales.
• Tự động hóa vận hành: Các doanh nghiệp phân phối tăng cường ứng dụng AI trong quản lý tồn kho, định giá linh hoạt (dynamic pricing) và chăm sóc khách hàng tự động 24/7.
• Logistics: Tỷ lệ hoàn đơn giảm đáng kể nhờ thuật toán gợi ý địa chỉ và xác thực người mua thông minh.